قام هذا العميل في أستراليا بشراء منتجاتنا في عام 2021. في ذلك الوقت، أراد العميل مشغل باب فولاذي بقدرة رفع تبلغ 15 طنًا، وارتفاع رفع يبلغ 2 مترًا، وامتداد 4.5 مترًا. كان بحاجة إلى تعليق رافعتين متسلسلة. وزن الرفع 5 طن وارتفاع الرفع 25 متر. في ذلك الوقت، قام العميل بشراء مشغل الباب الفولاذي لرفع المصعد.
في 2 يناير 2024، تلقى SEVENCRANE رسالة بريد إلكتروني من هذا العميل مرة أخرى، تفيد بأنه بحاجة إلى اثنين آخرينرافعات السلسلةبقدرة رفع 5 طن وارتفاع 25 مترًا. سأل موظفو المبيعات لدينا العميل إذا كان يريد استبدال رافعتي السلسلة السابقتين. أجاب العميل بأنه يريد استخدامها مع الوحدتين السابقتين، لذلك يأمل أن نتمكن من عرض نفس المنتج له كما كان من قبل. علاوة على ذلك، يجب أن تكون هذه الرافعات قابلة للاستخدام بشكل تبادلي أو معًا في نفس الوقت، كما يلزم أيضًا بعض ملحقات المنتج الإضافية. بعد أن نفهم احتياجات العميل بوضوح، نقوم على الفور بتزويد العميل بعرض أسعار مطابق وفقًا لاحتياجات العميل.
بعد قراءة عرض الأسعار الخاص بنا، أعرب العميل عن رضاه لأنه اشترى منتجاتنا من قبل وكان راضيًا جدًا عن جودة منتجاتنا وخدمة ما بعد البيع. ولذلك، كان العميل أكثر ثقة بمنتجاتنا ولم يوضح سوى بعض الأشياء التي نحتاج إلى وضعها على لوحة الاسم. في التعليقات يمكننا أن نكتب حسب احتياجاته، ويمكننا أن نرسل له حسابنا البنكي. قام العميل بدفع كامل المبلغ بعد أن أرسلنا الحساب البنكي. بعد أن تلقينا الدفع، بدأنا الإنتاج في 17 يناير 2024. والآن اكتمل الإنتاج وأصبح جاهزًا للتعبئة والشحن.
