في 11 نوفمبر 2023، تلقت شركة SEVENCRANE رسالة استفسار من عميل ليبي. يقوم العميل بإرفاق رسومات المصنع الخاصة به مباشرة ومعلومات عامة عن المنتجات التي يحتاجها. استنادا إلى المحتوى العام للبريد الإلكتروني، فإننا نتوقع أن العميل يحتاج إلىرافعة علوية أحادية العارضةبقدرة رفع 10 طن ومدى 20 متر.
ثم قمنا بالتواصل مع العميل من خلال معلومات الاتصال التي تركها العميل والتواصل مع العميل بشكل تفصيلي حول احتياجات العميل. قال العميل إن ما يحتاج إليه هو رافعة جسرية ذات عارضة واحدة بقدرة رفع تبلغ 8 أطنان، وارتفاع رفع يبلغ 10 أمتار، وامتداد 20 مترًا، بالإضافة إلى المعلومات المقدمة من العميل. الرسم: سألنا العميل عما إذا كان يحتاج إلينا لتوفير المسار للرافعة. قال العميل إنه يحتاج إلينا لتوفير المسار. طول المسار 100 متر. لذلك، بناءً على المعلومات المقدمة من العميل، قمنا بسرعة بتزويد العميل بعرض أسعار المنتج والرسومات التي يحتاجها.
بعد أن قرأ العميل عرض الأسعار الأول، كان راضيًا جدًا عن خطة عروض الأسعار والرسومات الخاصة بنا، لكنه كان بحاجة إلى أن نقدم له بعض الخصومات. وفي الوقت نفسه، علمنا أن العميل هو شركة تصنع الهياكل الفولاذية. لقد وعدنا أيضًا بالتوصل إلى تعاون طويل الأمد معنا في الفترة اللاحقة، لذلك كنا نأمل أن نتمكن من منحهم بعض الخصومات. ومن أجل إظهار إخلاصنا في التعاون مع العملاء، اتفقنا على منحهم بعض الخصومات وأرسلنا عرض الأسعار النهائي إليهم.
وبعد قراءتها، قال العميل إن رئيسه سيتصل بي. في اليوم التالي، بادر رئيسهم بالاتصال بنا وطلب منا أن نرسل لهم معلوماتنا المصرفية. لقد أرادوا الدفع. في 8 ديسمبر، أرسل إلينا العميل أن لديه كشف حساب بنكي للدفع. في الوقت الحاضر، تم شحن منتج العميل ووضعه قيد الاستخدام. لقد قدم لنا العملاء أيضًا تعليقات جيدة.
